Auteur(s) :

Adjé Blaise N’TAYE.

Volume/Numéro :

Résumé :

L’objectif de cette recherche est de comprendre les enjeux liés à l’exploitation des plateformes digitales pour la diffusion de créations numériques par les travailleurs du secteur informel en Côte d’Ivoire afin de proposer des pistes de solutions pour relever les défis auxquels ils sont confrontés. La méthodologie adoptée est de type mixte car elle combine recherche qualitative et quantitative. Il ressort des résultats de l’article que l’exploitation des canaux digitaux par ces e-commerçants informels est motivée par un enjeu promotionnel à grande échelle et à faible coût, un enjeu de développement relationnel et un autre lié à la rentabilité commerciale. Quant aux défis auxquels ils sont confrontés, ils résident dans la méfiance du public envers des contenus publiés, le faible niveau de professionnalisme de nombreux acteurs ainsi que leur exposition à des périodes creuses de vente. Pour les aider à relever ces défis afin d’améliorer leur pratique professionnelle, un renforcement de leurs capacités créatives et numériques s’impose ainsi que l’optimisation de la visibilité de leurs différentes pages et l’amélioration de la fiabilité des contenus qui y sont publiés. Mots clés : plateforme digitale, création numérique, économie informelle, enjeux, défis, perspectives.

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